13win game cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn một cách minh bạch và an toàn.
Bảo vệ dữ liệu người chơi là ưu tiên hàng đầu. Đây là những cam kết cụ thể mà 13win game thực hiện mỗi ngày để giữ thông tin của bạn an toàn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 13win game đều được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp kiểm soát truy cập. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu người dùng theo quy trình nghiêm ngặt.
13win game cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để phục vụ bạn.
Chúng tôi thu thập đúng và đủ dữ liệu cần thiết cho hoạt động dịch vụ, không thu thập thừa. Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua kênh thanh toán an toàn với xác thực nhiều lớp, đảm bảo tiền về nhanh và đúng người.
Trong trường hợp xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 13win game cam kết thông báo kịp thời đến người chơi bị ảnh hưởng và thực hiện ngay các biện pháp khắc phục.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 13win game và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website 13wingame.org. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 13win game, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật và cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang.
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản tại 13win game, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin bao gồm:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 13win game, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết:
13win game sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
13win game không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, thông tin của bạn có thể được chia sẻ có kiểm soát với:
Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng như nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây và đối tác thanh toán (ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) có thể tiếp cận một phần thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
Thông tin có thể được tiết lộ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc. 13win game sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu pháp lý.
Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm Điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 13win game và người chơi khác, thông tin liên quan có thể được sử dụng theo quy trình nội bộ nghiêm ngặt.
Thông tin của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật gồm: mã hóa dữ liệu lưu trữ, tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò và sao lưu dữ liệu định kỳ. Toàn bộ kết nối đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ mục đích tuân thủ pháp luật, giải quyết tranh chấp và kiểm toán nội bộ. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Chỉ nhân viên và đối tác được ủy quyền với lý do công việc hợp lệ mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát. Nhân viên 13win game được đào tạo về bảo mật dữ liệu và ký cam kết bảo mật thông tin.
13win game sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 13win game.
Là người chơi tại 13win game, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
13win game áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:
Tất cả dữ liệu nhạy cảm bao gồm mật khẩu, thông tin ví điện tử và số CMND/CCCD được mã hóa bằng thuật toán mạnh trước khi lưu trữ. Ngay cả khi dữ liệu bị truy cập trái phép, kẻ tấn công cũng không thể đọc được nội dung thực.
Người chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Hệ thống tự động giám sát mọi giao dịch tài chính để phát hiện các hoạt động bất thường. Giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ và thông báo đến người chơi ngay lập tức để xác nhận.
Hệ thống 13win game được kiểm tra bảo mật thường xuyên bao gồm quét lỗ hổng, kiểm thử xâm nhập và đánh giá rủi ro để đảm bảo mọi điểm yếu bảo mật được phát hiện và vá lỗi kịp thời.
Nhân viên chỉ được cấp quyền truy cập đúng theo phạm vi công việc của mình (nguyên tắc tối thiểu đặc quyền). Mọi thao tác trên dữ liệu người dùng đều được ghi lại đầy đủ trong nhật ký hệ thống.
Dịch vụ 13win game tuyệt đối không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới độ tuổi quy định. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên 13win game, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ xử lý.
Tất cả giao dịch tài chính tại 13win game đều được thực hiện qua các cổng thanh toán uy tín và bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống của chúng tôi. Thông tin liên kết thanh toán chỉ bao gồm số điện thoại hoặc ID ví điện tử để xác định tài khoản nhận tiền khi rút.
Các ví điện tử được hỗ trợ — MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — đều có chính sách bảo mật và mã hóa riêng của họ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc thêm chính sách bảo mật của từng nhà cung cấp ví điện tử để hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của bạn được bảo vệ ở phía đối tác.
13win game có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện website.
Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại 13wingame.org/privacy-policy với ngày cập nhật được ghi rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với 13win game qua:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 13win game xây dựng và phát triển dịch vụ bền vững tại Việt Nam.
Mọi giao dịch nạp/rút VND được xử lý qua các ví điện tử uy tín, bảo mật nhiều lớp:
Nạp tiền tức thì · Rút tiền nhanh · Tiền về nhanh · Thanh toán an toàn
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi tại Việt Nam về chính sách bảo mật và quyền riêng tư của 13win game.
Đăng ký tài khoản miễn phí và tận hưởng hàng trăm game hấp dẫn cùng hệ thống bảo mật nhiều lớp. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, tiền về nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên · Dữ liệu mã hóa SSL/TLS · Không bán thông tin cá nhân